Die beiden Service-Center an den Standorten Ludwigshafen und Frankenthal sind ohne Terminvereinbarung weiterhin montags von 8 bis 16 Uhr und donnerstags von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Dort findet allerdings weder eine direkte Bearbeitung der Steuererklärungen noch eine Belegprüfung statt; dies ist der stärkeren Unterstützung der Arbeitsabläufe durch moderne Informationstechnik geschuldet. Neben der Entgegennahme der Steuererklärungen konzentriert sich der Leistungsumfang in den Service-Centern auf die Themen des elektronischen Lohnsteuerabzugs (z.B. Änderung von Steuerklassen, Eintrag von Kinderfreibeträgen etc.) sowie die Beantwortung konkreter Einzelfragen. Der Leistungsumfang in den Service-Centern an den beiden Standorten Ludwigshafen und Frankenthal ist im Übrigen für alle Bürgerinnen und Bürger des Amtsbezirks unabhängig vom Wohnort gleich, wobei die Wartezeiten in Frankenthal meist erheblich kürzer sind.