In den Service-Centern an den Standorten Ludwigshafen und Frankenthal wird für alle Bürgerinnen und Bürger des Amtsbezirks unabhängig vom Wohnort der gleiche Leistungsumfang geboten,welcher sich auf die Themen des elektronischen Lohnsteuerabzugs konzentriert (z.B. Änderung von Steuerklassen, Eintrag von Kinderfreibeträgen u.ä.) .

Für den allgemeinen Besucherverkehr ohne Terminvereinbarung sind die beiden Service-Center auch weiterhin Montag von 8 bis 16 h und Donnerstag von 8 bis 18 h geöffnet, ansonsten nur im Einzelfall nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Wartezeiten am Standort Frankenthal in der Regel kürzer sind als am Standort Ludwigshafen.

Sofern Sie lediglich Ihre Steuererklärung abgeben möchten, ist es völlig ausreichend, diese in den Finanzamtsbriefkasten einzuwerfen. Eine direkte Bearbeitung der Steuererklärung oder eine Belegprüfung ist nicht mehr möglich. Ein Besuch des Service-Centers nur zur Erklärungsabgabe ist entbehrlich.

Wir empfehlen, die Steuererklärung online über das kostenlose Online-Portal „MeinELSTER“ (unter www.elster.de) einzureichen; eine Programmversion per CD ist nicht mehr verfügbar.

Ggfs. kann Ihr Anliegen auch telefonisch (oder per Fax) durch die Bearbeiter des Service-Centers erledigt werden, ohne dass eine persönliche Vorsprache erforderlich ist; Sie erreichen die Service-Center unter 0621 5614-23770.
Für allgemeine steuerliche Fragen steht Ihnen darüber hinaus unsere Info-Hotline von Montag bis Donnerstag in den Zeiten 8.00 Uhr – 17.00 Uhr und am Freitag von 8.00 Uhr – 13.00 Uhr unter 0261 - 20 179 279 gerne zur Verfügung.