Aktuelles

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Service-Center an den beiden Standorten bieten gleichen Leistungsumfang

In den Service-Centern an den Standorten Ludwigshafen und Frankenthal wird für alle Bürgerinnen und Bürger des Amtsbezirks unabhängig vom Wohnort der gleiche Leistungsumfang geboten,

welcher sich auf die Themen des elektronischen Lohnsteuerabzugs konzentriert (z.B. Änderung von Steuerklassen, Eintrag von Kinderfreibeträgen u.ä.) .

Aktuell ist der Vor-Ort-Service nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich; im Rahmen der üblichen Öffnungszeiten werden Termine im Viertelstunden-Takt vergeben.
Terminvereinbarung für das Service-Center Ludwigshafen, Bayernstraße unter 0621 5614-23100,

Terminvereinbarung für das Service-Center Frankenthal, Friedrich-Ebert-Straße unter 0621 5614-23190
Da aus Infektionsschutzgründen pro Standort nur ein Service-Platz zur Verfügung steht, ist eine zeitnahe Terminvergabe nicht immer zu gewährleisten; die Wartezeiten für das Service-Center Frankenthal sind meist kürzer als für Ludwigshafen.

Für die reine Vordruckausgabe ist kein Termin erforderlich, durch die Abstandsregelungen kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen.

Sofern Sie lediglich Ihre Steuererklärung abgeben möchten, ist es völlig ausreichend, diese in den Finanzamtsbriefkasten einzuwerfen. Eine direkte Bearbeitung der Steuererklärung oder eine Belegprüfung ist aufgrund struktureller Veränderungen seit geraumer Zeit ohnehin nicht mehr möglich. Wir empfehlen, die Steuererklärung online über das kostenlose Online-Portal „MeinELSTER“ (unter www.elster.de) einzureichen; eine Programmversion per CD ist nicht mehr erforderlich.

Ggfs. kann Ihr Anliegen auch telefonisch (oder per Fax) durch die Bearbeiter des Service-Centers erledigt werden, ohne dass eine persönliche Vorsprache erforderlich ist; Sie erreichen die Service-Center unter 0621 5614-23770 (diese Nummer dient NICHT der Terminvergabe). Für allgemeine steuerliche Fragen steht Ihnen darüber hinaus unsere Info-Hotline von Montag bis Donnerstag in den Zeiten 8.00 Uhr – 17.00 Uhr und am Freitag von 8.00 Uhr – 13.00 Uhr unter 0261 - 20 179 279 gerne zur Verfügung.

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